Sim. A New Farma possui quatro lojas físicas, sendo três unidades em Santo André e uma unidade em Sorocaba.
Sim. Conforme a disponibilidade apresentada durante a compra ou atendimento, você poderá escolher a retirada em uma das unidades da New Farma.
Sim. Trabalhamos com opções de entrega que podem variar conforme o endereço informado e a modalidade escolhida durante a compra.
Entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais de atendimento. Dependendo da fórmula, poderá ser necessário encaminhar informações adicionais ou prescrição para que possamos realizar o atendimento e orientar sobre o processo.
Depende do produto e da composição solicitada. Algumas formulações podem exigir prescrição conforme a legislação aplicável. Nossa equipe poderá orientar em cada caso.
O prazo pode variar conforme o produto, a formulação e a modalidade de entrega ou retirada. O prazo estimado será informado durante o atendimento ou processo de compra.
Após a confirmação da compra, você poderá receber informações sobre o andamento do pedido pelos canais disponibilizados pela New Farma.
As formas disponíveis serão apresentadas no momento da finalização da compra e podem incluir Pix, cartão e outras opções habilitadas na loja.
Sim. Nossa equipe também realiza atendimento pelos canais oficiais da New Farma e poderá auxiliar com dúvidas, orçamentos e orientações.
Sim. Os produtos manipulados são preparados de acordo com as especificações de cada pedido e conforme os requisitos técnicos aplicáveis a cada formulação.
As solicitações deverão seguir nossa Política de Trocas e Devoluções, disponível nesta loja. As condições podem variar de acordo com o tipo de produto e a situação apresentada.
Você pode utilizar nossos canais oficiais de atendimento disponíveis na loja.
Para assuntos relacionados ao SAC, também é possível entrar em contato pelo e-mail:
Sim. Além das lojas físicas em Santo André e Sorocaba, a New Farma também realiza atendimentos e entregas conforme a disponibilidade para cada região.
Sim. Nossa equipe está disponível pelos canais oficiais de atendimento para orientar sobre produtos, pedidos, retirada, entrega e demais dúvidas relacionadas à New Farma.
